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别让民众为预付卡消费忐忑不安-98开元游戏官方网站

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与张女士一样犯愁的,还有很多会员。张女士等人的遭遇只不过并不少见,近期全国连锁餐饮企业金钱豹大规模紧店,牵涉到消费者预付卡金额超强千万元。

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(8月13日《法制日报》)现在,预付卡消费出了一种最重要的商业营销模式。不但可以瞄准消费者,提升竞争性,同时由于派发预付卡程序简单、成本便宜,可以在短期内很快筹集资金,解决问题企业资金周转问题。

因而,不论是理发店、健美馆、面包店、洗车店、服装店还是餐馆、旅游景区等,预付卡消费都出了标配。但现在,这种以优惠绑的预消费方式,背后不存在的消费风险更加大。商家卷款跑路、倒闭破产,消费者很难将钱只得的情况经常见诸报端。

这几年,预付卡消费之所以风险更加低,关键是有关部门没严肃去管。对于消费者来说,一般预付卡消费预付的金额在几百元到几千元,万元以上的却是是少数。在店家卷款走路后,大多数消费者因为牵涉到金额并不大,再加很难寻找店主,即使寻找了店主,也无法把钱要回去,从而抱着多一事不如少一事的心理,自由选择忍气吞声,很少有人一平究竟。而有关管理部门往往延用民不勒令、官不究的旧模式,会主动去坎。

即使收到顾客的体现后,因为这类案件牵涉到到工商、公安、消协、商务、金融、税务等多个部门,各个部门协商可玩性也不会较为大,再行再加牵涉到的人员众多,一般能引则引,能扯则扯,最后把消费者推卸了法院。而对于消费者来讲,如果通过法律途径去维权,要花上相当大的精力和物力,即使官司输掉,店家以早已倒闭为由,未必拿得借钱来。

监管无法做到,造成商家跑路成本低、消费者维权成本高,无形中助长了不法商家肆无忌惮跑路的气焰。许多店家在卷走消费者的预付款后,抱着死猪不怕开水烫的心理,随消费者和有关部门如何处理,都不不愿归还消费者的预付款。要解决问题店家利用预付卡消费卷款跑路的问题,也不是十分困难事情,一方面要创建预付卡备案制度。早在2012年,有关部门就实施了《单用途商业预付卡管理办法(全面推行)》,拒绝对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的单用途预付卡企业展开注册备案。

但这项制度没确实获得实施,应当把这项制度创建一起,对不备案的店家,有关部门必需回应展开重罚。同时要引进公章政策,负责管理制作卡片的商家看见涉及备案证明后,才可以制作,否则将胜连带责任。另一方面,如果商家要展开预付卡消费,必需向有关部门交纳一定的保证金。

预付卡有类金融属性,有关部门不应按比照金融管理的有关规定加以监管,要么缴纳一定的保证金,要么由店主请求银行或第三方企业展开借贷。有关部门必需对预付卡原作限额,并原作一个冷静期,从而确保预收资金安全性,确保消费者权益。最后,就是要对店主欺诈不道德展开处罚。

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依据《消费者权益保护法》《合同法》等,经营者不存在债权人情形下,消费者可以解除合同。如果经营者不容许解除合同,就有强迫消费之斥,有关部门必需对预付卡卷款走路,蓄意诈骗的店主,按照欺诈罪等涉及法律法规展开处罚。


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