山东男子新车4S店内莫名自燃车主店方各执一词_98开元游戏官方网站

本文摘要：监控显示，4S店工作人员拿着灭火器救火滨州市民李先生买了一辆现代第九代索纳塔新车，前几天，4S店通知他去挂牌的时候，车竟然在4S店里自燃了，这可是将近20万的新车。记者通过当时拍摄的视频看到，4S店内的十几名工作人员跑作一团，拿起灭火器后就集中跑到了一个操作间门口，眼前的这一幕发生在2015年9月21号早上8点13分，而地点就在滨州渤海五路上的北京现代汽车远方特约销售服务店。大概一分钟后，工作人员陆续放下了手中的灭火器。

监控显示，4S店工作人员拿着灭火器救火滨州市民李先生买了一辆现代第九代索纳塔新车，前几天，4S店通知他去挂牌的时候，车竟然在4S店里自燃了，这可是将近20万的新车。记者通过当时拍摄的视频看到，4S店内的十几名工作人员跑作一团，拿起灭火器后就集中跑到了一个操作间门口，眼前的这一幕发生在2015年9月21号早上8点13分，而地点就在滨州渤海五路上的北京现代汽车远方特约销售服务店。大概一分钟后，工作人员陆续放下了手中的灭火器。

那么当天早上，4S店里究竟发生了什么?李先生说，当天监控里的事情，就发生在自己身上。李先生称9月21号早上，自己的车在4S店的洗车房里发生了着火事故，“座椅、方向盘、挂档的那里，看到的都烧毁了。”那么，车是怎么被烧成现在这个样子的呢?李先生告诉记者，眼前的这辆现代第九代索纳塔轿车，是他在今年的8月25号，花了18万块钱，在这家4S店分期购买的，9月21号早上，他开车来到了4S店，准备和工作人员一起去当地车管所挂牌。

此时，4S店工作人员说车脏，想给李先生清洗一下。把车交给工作人员后，李先生就进了休息室，不过，20分钟后，一名工作人员匆匆忙忙的找到了他，说出事了。

赶过去之后，李先生发现着火的车已经被扑灭，不过，车的驾驶座椅、方向盘、档位中控台已经完全被烧毁。在4S店，服务总监郑先生也承认，李先生的车确实是在店内着的火。随后，山东广播电视台生活频道《生活帮》记者也找到了当时给李先生洗车的工作人员王先生，王先生称，当时车就是他开到洗车房的。18万的新车，还没挂牌，开了不到一个月，就烧成了这个样子。

现在，给李先生洗车的工作人员也承认是他开过去的。那么，从李先生手里接过来这个车之后，有没有发生过什么?这个车是怎么着的，事情该如何解决？北京现代汽车远方特约销售服务店销售顾问王先生回忆说，当天早上7点50分，他把车开进了洗车房，8点赶去开会，8点10分左右，他把车冲洗了一遍，随后准备将车开到洗车房外擦拭，不过，就当他打开车门的时候，意想不到的一幕发生了。

王先生回忆，当时洗车房积水比较多，所以自己想把车开出去擦拭，但是打开车门的时候，车冒烟了。王先生第一反应就是去车间里叫人，通知一下大家。紧接着，所有的工作人员就拿着灭火器跑向了着火的汽车旁，将火扑灭。至于车为何会突然着火，王先生称他并不清楚。

4S店服务总监郑先生告诉记者，着火后，他也第一时间将现场照片传给了北京现代厂家，事情经过也做了汇报，很快，厂家的鉴定报告也传给了4S店。4S店服务总监郑先生称，厂家看完事故照片，以及听了他对事故经过的叙述后，厂家给出的结论是排除了车自身的原因。

但是，记者提出，想查看这份鉴定报告的时候，郑先生称，报告已经提供给了客户李先生。那么，就像郑先生说的，不是车本身质量的问题，那么还会是什么原因导致车突然起火呢?4S店工作人员表示，当时灭火以后在车上发现了烟火和打火机，因此着火不排除因为车内本有遗留火种。在李先生手机里，记者看到了他翻拍的鉴定报告，可以明显的看到，报告给出的结论是，事故属于非产品质量问题，无法排除遗留火种引发火灾的可能性。

但是，对于这份鉴定报告以及遗留火种的说法，李先生及其家人不予认可，李先生称自己当天早上并没有抽烟，李先生的家人也认为开车一路上都没有任何气味，也不可能在车上抽烟。李先生家人称，当天，他们亲手把车交给了4S店工作人员，而且，着火的时候，他们并不在现场，所以这个责任应该由4S店来承担。不过，对于更换新车的要求，4S店服务总监郑先生表示，根据厂家的鉴定报告，他们不会满足车主家人的要求。如果车主不认可鉴定报告，可以找第三方鉴定，或者走法律途径解决。

郑先生表示，如果客户怀疑车辆本身有质量问题，4S店可以继续找第三方鉴定做鉴定。如果说确定质量问题，北京现代肯定会承担相应的损失。如果按照双方的说法，这火着的确实很蹊跷。

不过，话说回来了，车不可能平白无故的着了，原因肯定是有的，现在关键的就是搞清楚着火的原因，才能确定事故的责任由谁来承担。

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