去年涉及互联网销售保险的投诉同比增长47%

本文摘要：简介：1月28日，保监会公布2015年保险消费滋扰情况的通报。通报表明，在互联网保险方面，新的渠道保险业务滋扰稳定增长态势。2015年，牵涉到互联网销售保险的滋扰1441件，占到总投诉量的4.79%，同比快速增长46.51%。 滋扰较多的险种为退款运费险、航班延后险要、旅行意外险、车险、新型寿险等。体现比较突出问题有赔偿流程宽、赔偿申请繁复、拒赔确认不合理、退守申请人处置不及时、绑销售保险产品、予以表示同意自动续保、以理财产品名义销售新型寿险产品等。

简介：1月28日，保监会公布2015年保险消费滋扰情况的通报。通报表明，在互联网保险方面，新的渠道保险业务滋扰稳定增长态势。2015年，牵涉到互联网销售保险的滋扰1441件，占到总投诉量的4.79%，同比快速增长46.51%。

滋扰较多的险种为退款运费险、航班延后险要、旅行意外险、车险、新型寿险等。体现比较突出问题有赔偿流程宽、赔偿申请繁复、拒赔确认不合理、退守申请人处置不及时、绑销售保险产品、予以表示同意自动续保、以理财产品名义销售新型寿险产品等。

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