微软瞄准零售行业，迈出攻夺企业市场第一步

本文摘要：今年7月，微软公司在全球合作伙伴大会上发售了两款引起热议的产品，HoloLens 与 Dynamics 365。前者被称作是增强现实领域划时代的产品，后者则让大家看见了微软公司攻夺企业市场的野心。｜什么是Dynamics 365Dynamics 365 是 微软公司将CRM（客户关系管理） 和 ERP（企业资源规划） 云产品融合的产物，可以摘得企业中的财务、外勤服务、销售、运营、市场营销、项目服务自动化以及客户服务。

今年7月，微软公司在全球合作伙伴大会上发售了两款引起热议的产品，HoloLens 与 Dynamics 365。前者被称作是增强现实领域划时代的产品，后者则让大家看见了微软公司攻夺企业市场的野心。｜什么是Dynamics 365Dynamics 365 是 微软公司将CRM（客户关系管理） 和 ERP（企业资源规划） 云产品融合的产物，可以摘得企业中的财务、外勤服务、销售、运营、市场营销、项目服务自动化以及客户服务。据涉及负责人在微软公司全球合作伙伴大会上讲解：微软公司Dynamics 365是微软公司下一代云端的业务应用程序。

这些应用程序将一起扩充微软公司的生产力、高级分析、Power BI （商业智能软件） 和物联网的产品线，并且充分发挥了 Azure （微软公司智能云计算操作系统） 、新的应用程序平台和公共数据模型的威力。值得一提的是，Dynamics 365 还与 Office 365结合，意图让自动化业务流程遍布整个商业流程，让微软公司的解决方案需要精彩地展开部署，可供企业客户用于，老大其前进数字化进程。用于方式为分期租给，昨日月开始销售。

右图为，Office 365和Dynamics 365的应用于子集，完全包括了企业商业应用于以及生产力工具再加基础架构。而这也是微软公司在全球合作伙伴大会上提及的数字化转型的一步。｜从零售企业转行昨天，在微软公司中国总部，举行了一场小型的媒体交流不会。交流不会开始前，微软公司向与会的记者们展出了刚产品化的数字化营销解决方案。

场景仿真了客户从进屋、开始挑选出货物、到已完成缴付的全部数字化流程。进屋时，用户就不会被具备人脸识别功能的系统打上标签，并现金数据库，开始信息给定，如果你恰巧是这家店的登记会员，在展开挑选出货物时，通过输出自己的信息，就可以为你引荐最合适你的产品。

如果是网上购物，在网页产品时，系统不会必要启动时给你涉及产品的优惠券，以此来希望你下单。该方案乃是Dynamics 365产品化的产物，主要针对零售企业，通过考古数据洞察，作出精准的用户画像，区分出有消费者的有所不同市场需求，量身自定义营销手段——从广告投放计划，到网站设计，到客服代表的话法术，为消费者获取体贴的服务，从而做精准营销。此外，微软公司亚太研发集团高性能首席架构师徐明强博士还明确提出了聊商理念，指出聊商将是电子商务的下一代。

现场为大家展示了微软公司研发的聊商系统，工作人员通过微信加到机器人后，通过发送到必须出售的商品的图片，聊天机器人不会自动搜寻该商品的销售情况数据，并引荐附近出售地点，除了发送到图片，必要发送到商品名或是语音聊天，都可以提供商品涉及信息。但目前，这个聊天机器人还归属于刚产品化阶段。据徐明强博士讲解，这个聊天购物机器人是基于微软公司Bot Framework框架分解的。Bot Framework是微软公司的聊天机器人开放平台，企业可以通过该平台搭起属于自己的机器人。

徐明强博士还向(公众号：)透漏，在这套零售行业解决方案中，与Face＋＋有合作，在人脸识别系统中有融合Face++在银行的中的应用于。目前，这套方案早已应用于国家大剧院与唯品会等企业的组织。

对于这套方案的用于成本，微软公司回应，这与硬件成本有关，基本上是用多少花上多少钱，这必须根据企业的必须自己来定。原创文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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