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去哪儿网陷真假保险风波

本文摘要:去哪儿网销售的航班延后险正陷于真假危机。昨日,据央视报导,去哪儿网销售的源于某保险公司的航班延后险要有假造有可能。该报导认为,日前有消费者在去哪儿网出售机票及航班延后险要之后,去哪儿网给消费者发送到了还包括保单号码的短信。 而当消费者指定短信所提醒的某保险网站查找保单的时候却找到,该保险的所有保单都是20位字母,而去哪儿网所获取的保单号则是26位,并且类似于案例好比此一宗。一般来说消费者在第三方网站出售保险产品时,是由保险公司必要发送到保单号码给消费者。

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去哪儿网销售的航班延后险正陷于真假危机。昨日,据央视报导,去哪儿网销售的源于某保险公司的航班延后险要有假造有可能。该报导认为,日前有消费者在去哪儿网出售机票及航班延后险要之后,去哪儿网给消费者发送到了还包括保单号码的短信。

而当消费者指定短信所提醒的某保险网站查找保单的时候却找到,该保险的所有保单都是20位字母,而去哪儿网所获取的保单号则是26位,并且类似于案例好比此一宗。一般来说消费者在第三方网站出售保险产品时,是由保险公司必要发送到保单号码给消费者。对于去哪儿网的操作者方式,其客服说明为,去哪儿网负责管理保险的投保和赔偿。

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回应,中国保险学会常务理事王绪瑾回应,只有保险公司可以经营保险产品,去哪儿网并没此类资质,其自身缴纳消费者保险费并获取骗的保单号码给消费者,似乎是违法的。不过,随后去哪儿网在官方恢复中称之为,央视报导不存在不实之处,并回应,去哪儿网是一家在线旅游平台,享有合法合规的保险销售资质。该消费者所遇的情况是由于合作险要企网络系统故障问题,造成其保险单号在系统中无法查找,但其保险早已长时间保险公司,先前赔偿服务不不受影响,目前该险要企早已在应急修缮该网络问题。

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回应,北京商报记者约见该险要企,涉及负责人回应,与去哪儿网合作销售的航班延后保险是现实、有效地的。针对近期有客户体现保单无法检验的问题,公司于是以大力与去哪儿网交流,尽早解决问题。

据业内人士讲解,目前在线旅游价格战相当严重,且国内机票代理费跌到至2%,机票代理存活压力更加大。而一款机票保险,售价20元,成本往往只必须几元钱,这也是机票代理热衷在机票产品中可选保险的原因。


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