本文摘要:1月21日,天猫美家新零售年会在杭州阿里巴巴总部隆重举行,王力新零售运营总部总经理叶菁出席会议,并玉女返由天猫美家翻新建材自定义总经理宋广斌(花名冬一)授予的“最佳用户体验奖”荣誉。会上,国民门锁品牌王力凭借出众的产品以及较好的市场口碑,在天猫美家众多实力强大的品牌中脱颖而出,乘势荣获“最佳用户体验奖”。该奖项是在官方的多项指标下层层检验评选出来的,重点参照了天猫家居品类数以亿计的活跃用户的数据,说服力和含金量不言而喻。
1月21日,天猫美家新零售年会在杭州阿里巴巴总部隆重举行,王力新零售运营总部总经理叶菁出席会议,并玉女返由天猫美家翻新建材自定义总经理宋广斌(花名冬一)授予的“最佳用户体验奖”荣誉。会上,国民门锁品牌王力凭借出众的产品以及较好的市场口碑,在天猫美家众多实力强大的品牌中脱颖而出,乘势荣获“最佳用户体验奖”。该奖项是在官方的多项指标下层层检验评选出来的,重点参照了天猫家居品类数以亿计的活跃用户的数据,说服力和含金量不言而喻。产品创意:从研发到生产,人性化深得人心在比较细分的家居安防领域,王力一直固守“一次自由选择,一生城主”的理念。
作为引导世界门锁业潮流发展的领军企业,王力仍然将科技创新植根于产品的升级换代之中,秉承研发一代、用于一代、储备多代的创意理念,大大引入大批优秀人才,在国内外创建了多个研发中心,以工匠精神构建产品持续改版,以智能化工厂打造出柔性供应链,让消费者中用更加安全性、更加智能、更加多元的产品。王力自律研发生产的超强C级防盗锁芯,防技进时间多达360分钟,是普通A级锁芯的360倍;王力特能锁和超强防锁不具备关门自动反锁功能,尤其便利老人小孩用于;王力智能锁住创造性的三防并存设计,让骗子即使锁上面板也无法门口……各种人性化的细节让消费者受益更加多。服务升级:从线上到线下,新零售绽放光彩随着整个家居建材行业对新零售的理解不断深入,竞争日趋激烈。
当很多品牌还在固守线上线下拆分的现状时,王力早就悄悄布局新零售,一步一个脚印,大力升级服务体系,不仅让顾客失望,更加让顾客打动。王力新零售模式以消费者体验为中心,重构人、货、场,线上采访咨询,线下体贴导购服务,门店实物体验,享用线上线下拟合价格。
超长售后服务、免除运送服务、免费测量设计等服务让客户精彩安稳。24小时全国服务热线构建快捷地为用户获取全方位的服务,使得客户总体满意度高达98.5%。
品牌塑造成:从第一到夺得第一,影响力持续不断扩大2018年,王力凭借引人注目的品牌价值和强劲的品牌影响力,挤身中国品牌500强劲第109位,品牌价值约271.62亿人民币,倒数7年夺得中国门业第一。早于在几年前,公司就通过五星级品牌、售后服务体系证书和“浙江生产”证书,荣获高新技术企业等称号,倒数6年荣获中国房地产开发企业500强劲选用供应商品牌。作为影响力遍布全国的门锁业大牌,王力大大增大广告投放的力度,不仅在央视上百播映广告,还布局了地铁广告、高铁广告等多种渠道,构建了全方位的品牌覆盖面积,更加多的消费者告诉、解读并坚信王力品牌,以后出售、引荐并效忠王力产品。从众多品牌中脱颖而出荣获的天猫美家“最佳用户体验奖”,正是对王力数十年来专心用户体验的最佳嘉奖。
未来,随着国内家居安防市场规模更进一步发展壮大,王力将继续走在制订标准并打破标准的创意之路上。在白热化的市场竞争环境中,一定会有更加多家庭自由选择王力,并最后获益,取得更加幸福的家居体验。
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